I. Introduction
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour distinguer vos préférences d'utilisation de celles des autres utilisateurs de notre site web. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience lorsque vous visitez notre site web et nous permet également d'optimiser notre site web.
Toutefois, les cookies et les technologies similaires ne nous permettent pas de collecter systématiquement des données susceptibles d'identifier les utilisateurs de notre site web. Ils nous aident à améliorer le fonctionnement de notre site web, à mieux répondre aux intérêts de nos utilisateurs et à mesurer l'efficacité du contenu de notre site web.
Nous sommes tenus par la loi d'obtenir votre consentement à l'utilisation ou au stockage de cookies et de technologies similaires sur vos ordinateurs ou appareils mobiles. Cette section sur les cookies vous donne des informations claires et complètes sur les cookies que nous utilisons et leur finalité. Pour de plus amples informations sur cette politique en matière de cookies, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@upgrade-estate.be.
II. Wat is een cookie
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier composé de texte ou de chiffres que nous sauvegardons dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. Cela nous permet d’enregistrer vos préférences pour l’utilisation de notre site web. Sauf si vous avez choisi dans les paramètres de votre navigateur de ne pas accepter les cookies, notre système placera des cookies automatiquement lors de votre visite sur notre site.
2. Types de cookies
Il s’agit par exemple de cookies créés par une entreprise qui est spécialisée dans l’analyse des sites web et qui donne des informations au propriétaire concernant la fréquence de visites sur le site. Les cookies fonctionnels veillent au bon fonctionnement du site web (ex. : cookies de login ou d’inscription, choix de la langue). Les cookies fonctionnels sont, logiquement, des cookies propres. Les cookies non fonctionnels peuvent être placés sur le site à des fins statistiques, sociales, commerciales ou de ciblage.
Ils sont totalement séparés de l’aspect purement technique du site. Les cookies placés à des fins statistiques permettent de savoir quelles pages du site vous visitez, de localiser votre ordinateur, etc. Les cookies placés à des fins sociales permettent à l’utilisateur de partager le contenu du site visité directement avec d’autres personnes via les réseaux sociaux.
Les cookies placés à des fins de ciblage permettent de dresser votre profil sur la base de votre comportement de navigation. Cela permet au site de vous proposer des publicités qui correspondent à vos centres d’intérêt. Les cookies placés à des fins commerciales savent quelles publicités sont montrées à un utilisateur et à quelle fréquence. Les cookies non fonctionnels peuvent être des cookies propres ou des cookies tiers.
Les cookies permanents restent sur votre ordinateur/appareil mobile pour la durée déterminée par le cookie. Ils sont donc encore présents après la fermeture du navigateur. Ils sont activés à chaque fois que vous visitez le site qui a placé le cookie (par exemple les cookies placés par les réseaux sociaux comme Twitter, Facebook, Google Analytics, etc.).
La plupart des cookies non fonctionnels sont des cookies permanents. Les cookies de session nous permettent de simplifier les manipulations d’un utilisateur et de les relier les unes aux autres pendant une session de navigation. Une session de navigation commence lorsqu’un utilisateur ouvre l’écran de navigation et se termine lorsqu’il ferme cet écran. Les cookies de session sont placés de façon temporaire. Dès que le navigateur est fermé, les cookies de session sont supprimés. La plupart des cookies fonctionnels sont des cookies de session.
III. Quels cookies utilisons-nous sur notre site web ?
1. Cookies fonctionnels
Nous utilisons des cookies pour rendre le fonctionnement de notre site web plus facile et plus agréable pour les visiteurs, et pour leur assurer une expérience de navigation plus personnalisée.
Il s'agit de cookies qui se souviennent de votre pays et de votre langue de préférence, ainsi que de votre segment de clientèle. Il s'agit également d'un cookie qui mémorise la position de votre panier lors d'une commande, ainsi que d'un cookie qui vérifie si vous avez déjà été invité à participer à une enquête afin que nous ne vous présentions pas la même enquête à plusieurs reprises.
2. Cookies de performance / analytiques
Nous utilisons des cookies de performance pour collecter des informations sur l'utilisation que les visiteurs font de notre site web dans le but d'améliorer le contenu de notre site web, de l'adapter davantage aux besoins des visiteurs et d'accroître la convivialité de notre site web.
Il existe par exemple un cookie qui nous aide à compter le nombre de visiteurs uniques et un cookie qui nous permet de savoir quelles sont les pages les plus populaires. Pour l'analyse de l'utilisation de notre site web, nous utilisons également Adobe Analytics, Google Analytics et Hotjar, qui utilisent également des cookies à cette fin.
3. Cookies pour le ciblage comportemental / remarketing
Pour mieux vous informer sur nos produits et services, nous utilisons des cookies qui nous indiquent ce que vous avez consulté sur notre site web ou les produits et services qui pourraient vous intéresser.
Nous utilisons également ces données pour nos campagnes publicitaires sur les sites web de tiers. Si nécessaire, nous pouvons également obtenir des données sur les sites web de nos partenaires marketing sur lesquels vous avez vu nos publicités. Pour ce faire, nous utilisons "DoubleClick", qui fait partie de Google et de Group M. Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation des cookies par Google et Group M en consultant les politiques de confidentialité de Google et de Group M.
4. Cookies voor sociale media
Lorsque nous vous proposons de partager le contenu de notre site web sur des réseaux sociaux, par exemple facebook, ceux-ci peuvent placer un cookie sur votre appareil. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de l'organisation en question.
Pour nos campagnes de marketing sur Facebook, nous utilisons l'outil "Pixel", qui intègre un cookie créé par Facebook dans certaines de nos pages web. Ce pixel permet à Facebook de suivre les actions de ses utilisateurs depuis une publicité sur le réseau social jusqu'à une page web de notre site.
Facebook zal nadien op zijn platform de gebruiker kunnen herkennen die de webpagina in kwestie heeft bezocht, diensten op maat verstrekken en meer gerichte reclames kunnen plaatsen. Die gegevensverwerking geldt overigens niet voor wie niet op Facebook zit. Lees meer over hoe Facebook gegevens verzamelt, verwerkt en gebruikt en over mogelijke instellingen om uw privacy te beschermen in het Facebook-beleid inzake gebruikersgegevens.
IV. Votre accord
En navigant sur notre site web, vous acceptez l’utilisation de cookies. Afin de pouvoir utiliser notre site de façon optimale, vous devez accepter ces cookies. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur, en acceptant explicitement notre « Politique de confidentialité et d’utilisation des cookies » lors de votre enregistrement, ou en continuant de naviguer sur notre site après avoir vu une notification concernant l’utilisation de cookies sur la page d’accueil lors de votre première visite. Pour bloquer les cookies, vous pouvez activer un paramètre de votre navigateur, qui refuse les cookies.
Notez cependant qui si vous utilisez ce paramètre pour bloquer les cookies, il est possible que vous n’ayez pas accès à (une partie de) notre site web. Pour plus d’informations à ce propos, lisez attentivement notre politique d’utilisation des cookies. Si vous souhaitez retirer votre accord (ce que vous pouvez faire à n’importe quel moment), vous pouvez supprimer les cookies grâce aux paramètres de votre navigateur. Les navigateurs web vous permettent de modifier vos paramètres de gestion des cookies.
La plupart du temps, ces paramètres se trouvent dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur. Afin de mieux comprendre ces paramètres, les liens ci-dessous peuvent se révéler utiles. Vous pouvez également consulter la fonction « Aide » de votre navigateur pour obtenir davantage de détails.