Plan par étapes pour le chargement chez Upoffiz

ÉTAPE 1 : garer votre voiture 

Assurez-vous que le port de recharge de votre voiture est facilement accessible pour le câble de recharge.

ÉTAPE 2 : choisissez la borne de recharge appropriée, pas celle de votre voisin ou voisine 

La flèche verte dans votre case indique la borne de recharge correspondant à votre place de stationnement.

ÉTAPE 3 : connectez votre câble de recharge à la voiture

Insérez d'abord le câble dans le port de recharge de votre voiture.

ÉTAPE 4 : connectez le câble de recharge à la borne de recharge

Insérez ensuite fermement l'autre extrémité du câble dans la borne de recharge.

ÉTAPE 5 : Présentez votre carte de recharge au lecteur ou finalisez votre paiement en ligne

Carte de recharge : Attendez un bip, un voyant lumineux ou une notification confirmant que la borne a reconnu votre carte.

Paiement en ligne : Sélectionnez votre borne de recharge ici et finalisez le paiement. Un montant de 50 € sera bloqué sur votre carte ; le montant final sera calculé en fonction de votre durée de recharge effective et débité automatiquement.

ÉTAPE 6 : attendez que la session de chargement démarre

La borne de recharge verrouille généralement le câble (vous l'entendrez), après quoi la recharge commence automatiquement. Vérifiez sur votre tableau de bord ou au niveau du port de recharge de la voiture que celle-ci est bien en train de se recharger.

ÉTAPE 7 : chargement terminé ? Terminez la session avec votre carte de recharge.

Placez à nouveau votre carte de recharge devant le lecteur de carte pour mettre fin à la session.

ÉTAPE 8 : débranchez le câble de la borne de recharge, puis de votre voiture.

La borne de recharge déverrouille le câble, après quoi vous pouvez le débrancher. Retirez ensuite le câble de votre voiture.

ÉTAPE 9 : rangez votre câble de recharge

Il restera ainsi propre et vous éviterez de l'endommager.

ÉTAPE 10 : vous rencontrez des problèmes ?

Consultez les solutions possibles sur notre page dépannage